Collegare Google Analytics 4 a un cliente
Come autorizzare l'account Google corretto, come selezionare la proprietà e cosa fare se l'elenco delle proprietà è vuoto.
Google Analytics 4 fornisce i dati sulle visite al sito del cliente e sulle azioni dei visitatori. La procedura di collegamento è composta da quattro schermate. L'errore più frequente è l'autorizzazione di un account Google errato.
Requisiti: un cliente già creato in Riveo e un account Google con accesso alla proprietà GA4 del cliente. È sufficiente il ruolo Visualizzatore in Analytics: Riveo accede ai dati in sola lettura.
Apri i collegamenti del cliente
Dalla dashboard, apri la scheda del cliente e premi Gestisci collegamenti. La pagina elenca le sorgenti del cliente in tre sezioni: Attivi, Da fare e Aggiungi un collegamento.
Premi «Collega» su Google Analytics 4
Nella sezione Aggiungi un collegamento, individua la card Google Analytics 4 («Statistiche del sito web»). Premi Collega. Si apre la pagina di autorizzazione di Google.
Autorizza l'account corretto
Google richiede l'autorizzazione. Seleziona l'account Google che ha accesso alla proprietà. Se il cliente ha concesso l'accesso all'indirizzo dell'agenzia, seleziona quell'indirizzo, anche se è diverso da quello usato per registrarti a Riveo.
L'autorizzazione richiesta è analytics.readonly. Con questa autorizzazione Riveo può solo leggere i dati di Analytics. Non può modificare dati, creare proprietà o accedere ad altri prodotti Google. L'autorizzazione può essere revocata in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account Google.
Seleziona la proprietà
Viene visualizzata la pagina Collega Google Analytics. Durante il caricamento viene mostrato il messaggio «Sto chiedendo a Google le tue proprietà…».
L'elenco mostra il nome di ogni proprietà e il relativo numero identificativo. Se più proprietà hanno nomi simili, usa il numero identificativo per distinguerle. Il numero è visibile in Analytics in Amministrazione → Impostazioni proprietà.
Seleziona la proprietà e premi Collega. Viene visualizzata la pagina dei collegamenti del cliente. La card è nella sezione Attivi, con proprietà, data e «Aggiornamento dati: a ogni report generato».
Usa i dati nel report
Apri il report del cliente. Nella scheda Aggiungi è disponibile il menu Google Analytics 4 con i blocchi preimpostati. Le metriche disponibili sono Sessioni, Utenti, Nuovi utenti, Visualizzazioni, Conversioni, Tasso di coinvolgimento, Durata media sessione e Freq. di rimbalzo.
Le metriche possono essere suddivise per Canali di traffico, Sorgente/mezzo, Dispositivi, Paesi, Città, Pagine di destinazione, Pagine più visitate, Browser e Sistema operativo.
Risoluzione dei problemi
«Nessuna proprietà GA4 trovata per l'account Google connesso»
L'account Google autorizzato non ha accesso a nessuna proprietà GA4. Cause possibili: è stato autorizzato un account errato; il cliente non ha ancora concesso l'accesso; la proprietà è di tipo Universal Analytics, versione non più supportata. Richiedi l'accesso alla proprietà GA4 e premi Ricollega.
«La connessione a Google Analytics è scaduta o è stata revocata»
L'accesso è stato revocato dall'account Google, oppure la password dell'account è stata modificata. Nella pagina dei collegamenti del cliente, premi Ricollega. La proprietà selezionata in precedenza viene mantenuta.
«Il proprietario della connessione Google non ha più accesso a questa proprietà»
L'account autorizzato è stato rimosso dagli utenti della proprietà in Analytics. Richiedi di nuovo l'accesso, oppure ricollega la sorgente con un account che ha accesso alla proprietà.
I dati non corrispondono a quelli di Analytics
Verifica il periodo selezionato nel builder. Poi verifica la proprietà collegata: se il cliente ha più proprietà, confronta il numero identificativo mostrato nella card dei collegamenti.
«Una delle metriche o dimensioni richieste non è disponibile per questa proprietà»
La proprietà non dispone di una delle metriche richieste. Ad esempio, la metrica Conversioni non è disponibile se non sono configurate conversioni. Rimuovi dal report il blocco che usa la metrica, oppure configura l'evento in Analytics.
Il menu «Google Analytics 4» non compare nel report
I menu della scheda Aggiungi mostrano solo i collegamenti del cliente corrente. Se Google Analytics è collegato a un altro cliente, il menu non compare in questo report.
Passi successivi
Collega Search Console per aggiungere al report le ricerche con cui il sito compare su Google. La procedura è la stessa.
Collegare Search Console a un cliente · Tutte le sorgenti collegabili
Aggiornata il 24 settembre 2026. Se una schermata è diversa da quella descritta, segnalacelo.