Assistenza
Come posso aiutarti?
Cerca quello che stai cercando di fare. Le guide raccontano i passaggi uno per uno, con le schermate vere.
Le guide
Sono scritte per essere seguite mentre lavori, non lette prima. Ogni passo dice cosa premere e cosa dovresti vedere dopo averlo premuto. Se una cosa che stai cercando non c'è, scrivicelo: la richiesta di oggi è la guida della settimana prossima.
Domande frequenti
Come funziona l'accesso ai dati dei clienti
Il collegamento si fa con l'account Google del cliente e i permessi sono di sola lettura: Riveo legge i numeri, non può modificare niente. Nessuna password condivisa, e ogni agenzia vede soltanto i propri clienti — l'isolamento è a livello di database, non solo di interfaccia. Il cliente può revocare l'accesso quando vuole, dal suo account Google.
In cosa è diverso da una dashboard gratuita
Una dashboard è gratis in denaro, non in tempo: va configurata una volta per ogni cliente, va rimessa a posto quando cambia qualcosa a monte, e alla fine consegni un link — che il cliente apre la prima volta e poi quasi mai più. Riveo consegna un documento col tuo nome sopra, che il cliente riceve e tiene. Il confronto vero è fra ore e euro.
Quali sorgenti dati posso collegare
Quelle che servono ai clienti di un'agenzia italiana: analisi del sito, ricerca su Google, scheda dell'attività, campagne. Ogni cliente collega quelle che lo riguardano, e il suo report si compone di conseguenza. Guarda tutti i collegamenti.
Cosa succede ai report se un giorno smetto di usarlo
Restano tuoi. Sono PDF: quelli già consegnati stanno sul tuo computer e nella casella del cliente, e lì rimangono. I dati stanno nelle sorgenti dei tuoi clienti, non dentro Riveo. Non c'è niente da esportare perché non c'è niente che tratteniamo.
Quanto ci vuole per il primo report
Una sessione. Tre passaggi — colleghi, generi, consegni — senza formazione e senza chiamate di avvio. Se una funzione ha bisogno di essere spiegata, per noi è una funzione fatta male.
Come funziona il prezzo
La registrazione è gratuita e non chiede la carta di credito. Il prezzo è per agenzia, non per cliente: aggiungere il ventunesimo cliente non fa salire il conto, e i colleghi che inviti non sono un posto in più da pagare. Come funziona il prezzo.
Non hai trovato la risposta?
Scrivici cosa stavi provando a fare. Rispondiamo noi, e se la domanda torna diventa una guida qui dentro.