Attivare il link pubblico del report
Come si accende, cosa vede il cliente, perché i numeri sono diversi dal PDF e perché spegnerlo e riaccenderlo non cambia l'indirizzo.
Il link pubblico è il report che il cliente apre nel browser quando gli pare, senza account e senza password. È la terza strada di consegna accanto al PDF e all'email — e l'unica in cui i numeri sono sempre freschi.
Attivalo dalla scheda del cliente
Scheda del cliente → card Consegna / Report online: «Un link pubblico che il cliente apre nel browser, senza login. Si aggiorna con i dati reali a ogni visita e puoi disattivarlo quando vuoi.»
Premi Attiva condivisione. Leggi «Condivisione attivata. Copia il link e mandalo al cliente.»
Copialo
Compare l'indirizzo in un campo in sola lettura, con l'icona Copia link accanto — che per due secondi diventa una spunta verde a conferma.
Sappi cosa vede il cliente
- Il report vero, con la copertina, i blocchi e i grafici: lo stesso che vedi tu nel builder.
- Dati ricalcolati a ogni visita. È la differenza col PDF, che è una fotografia del momento in cui lo hai generato.
- Il tuo marchio: la linguetta del browser porta il titolo che hai scelto e non dice «Riveo», e la firma «Report generato con Riveo» in fondo è spenta di default.
Spegnilo quando serve
Disattiva condivisione lo chiude all'istante: «Il link non è più accessibile.» Da quel momento chi ce l'ha trova una pagina che non esiste.
Se qualcosa non torna
Il cliente dice che il link non si apre
Controlla che nella card la condivisione sia ancora accesa: se qualcuno ha premuto Disattiva condivisione, il link non risponde più. Riattivandola torna a funzionare, con lo stesso indirizzo.
«Report non ancora disponibile»
«Il report per questo cliente è in fase di configurazione. Riprova più tardi.» Vuol dire che non c'è nessuna sorgente collegata, o che non ci sono dati da mostrare. Il link è acceso: manca il contenuto.
«Un attimo solo»
«Hai aperto il report troppe volte di seguito. Attendi un minuto e ricarica la pagina.» C'è un tetto di aperture al minuto per proteggere le sorgenti del cliente. Si sblocca da solo.
Il link mostra numeri diversi dal PDF che ho mandato
È normale e voluto: il PDF è una fotografia del momento in cui l'hai generato, il link ricalcola tutto a ogni visita. Se il cliente apre il link tre giorni dopo, i numeri sono più aggiornati di quelli dell'allegato.
Voglio cambiare l'indirizzo del link
Oggi non si può: il codice del link è legato al cliente e resta quello. Se l'indirizzo è finito nelle mani sbagliate, l'unica mossa vera è disattivare la condivisione.
«Esegui la migrazione del database per abilitare questa funzione»
Quella installazione di Riveo non ha ancora ricevuto l'aggiornamento del link pubblico. Scrivici.
Il passo dopo
Con il link attivo, nell'email al cliente puoi far comparire anche il bottone «Apri il report» — si accende nel white label.
Aggiornata il 23 settembre 2026. Se una schermata non somiglia più a quella che vedi, scrivicelo.