Cambiare il tuo nome e la tua foto
Dove si imposta il profilo, chi vede la foto e perché il tuo nome non arriva mai al cliente.
Il tuo nome è quello che Riveo usa per salutarti in dashboard e per firmare il lavoro che fai nella stanza Team. Metterlo a posto sono trenta secondi, e ha senso farlo appena entra qualcun altro in agenzia.
Apri Impostazioni → Account
Dal menù dell'utente in alto a destra → Impostazioni. La prima sezione è Account, e la prima card è Il tuo profilo: «Come ti chiama Riveo: il saluto in dashboard, la tua riga nella stanza Team, la firma sul lavoro che fai.»
Nome e cognome
Due campi, Nome e Cognome, massimo 60 caratteri l'uno. Poi Salva modifiche.
La foto
Sotto c'è Foto: «Scegli un file» o trascinala nel riquadro. Accetta PNG, JPG o WEBP, massimo 2MB. Appena scelta si apre il ritaglio tondo: trascina, regola lo zoom, conferma, poi Salva modifiche.
Per toglierla, Rimuovi foto — compare solo se una foto c'è già e non ne stai ritagliando una nuova.
Dove si vedono, e dove no
Il nome si legge nel saluto della dashboard, nella tua riga della stanza Team, nel registro dell'agenzia e sotto i report che mandi tu.
La foto compare nella topbar e nella stanza Team, quindi la vedono i tuoi colleghi.
Quello che non succede mai: né il nome né la foto arrivano al cliente finale. Nel report, nell'email e nel link pubblico ci sono il nome e il logo dello studio, non i tuoi — e quelli si impostano nella stanza White label.
Se qualcosa non torna
«La foto non può superare 2MB»
È quasi sempre uno scatto preso dal telefono a piena risoluzione. Non serve: il ritaglio esce piccolo comunque. Ridimensiona, o salva in JPG.
«Formato immagine non supportato. Usa PNG, JPG o WEBP»
Capita con gli HEIC dell'iPhone e con i PDF. Esportala prima in JPG.
«Nome e cognome non possono superare i 60 caratteri»
Succede quando nel campo finisce anche il titolo o la mansione. La mansione ha un posto suo, nella stanza Team.
Nel registro si legge la mia email invece del nome
Il profilo non ha ancora un nome: compila Nome e Cognome e salva. Le righe già scritte si aggiornano da sole.
Voglio cambiare il logo che vede il cliente, non la mia foto
Sono due cose diverse. Il logo dello studio sta nella stanza White label; quello del singolo cliente, nella sua scheda.
Il passo dopo
Il tuo profilo è una cosa, il marchio che arriva al cliente è un'altra — e quella conta di più.
Aggiornata il 23 settembre 2026. Se una schermata non somiglia più a quella che vedi, scrivicelo.