Creare un cliente
L'unico campo obbligatorio, cosa conviene compilare subito e perché il bottone può non esserci.
In Riveo tutto parte dal cliente: i collegamenti sono suoi, i report sono suoi, l'email di consegna è sua. Crearlo è la cosa più veloce dell'app — un campo obbligatorio e basta.
Premi «Nuovo cliente»
In alto a destra nella dashboard c'è Nuovo cliente (da schermo stretto è un «+» che si apre passandoci sopra). Si apre il dialogo Nuovo cliente: «Crea la scheda del cliente: poi potrai collegare le sue sorgenti dati.»
Scrivi il nome — è l'unica cosa obbligatoria
Nome cliente, placeholder «Es. Pizzeria Da Mario». Massimo 120 caratteri. È il nome che il cliente vedrà sul report, quindi scrivilo come lo scriverebbe lui: con le maiuscole giuste e senza sigle interne.
Premi Crea cliente e sei dentro. Logo e descrizione si possono aggiungere subito o mai.
Se vuoi, aggiungi logo e descrizione
Logo (facoltativo) — «Scegli un file» o trascinalo nel riquadro. Appena scelto si apre da solo il ritaglio.
Descrizione (facoltativa) — due righe, massimo 200 caratteri, placeholder «Es. Ristorante a Verona, campagne local e social». Serve a te e al tuo team per riconoscere il cliente a colpo d'occhio nell'elenco: non finisce nel report.
Subito dopo: l'email e una sorgente
Appena creato, conviene fare due cose mentre ci sei — sono quelle che poi si cercano di corsa a fine mese.
- L'Email del cliente, nella card «Report via email»: senza, il report non si può mandare.
- Almeno una sorgente collegata, con Gestisci collegamenti: senza, il PDF non si genera.
Se qualcosa non torna
Non trovo il bottone «Nuovo cliente»
È riservato ad Amministratore e Proprietario. Con ruolo Collaboratore o Sola lettura non compare: chiedi a chi gestisce l'agenzia di creare il cliente e di assegnartelo.
«Il nome del cliente è obbligatorio»
Il campo è vuoto o contiene solo spazi. È l'unica cosa che Riveo pretende davvero.
«Il nome del cliente è troppo lungo (max 120 caratteri)»
Succede quando nel nome si infila anche la ragione sociale per intero. Tieni il nome corto: la ragione sociale, se serve, sta bene nella descrizione.
«Cliente creato, ma il caricamento del logo non è riuscito»
Il cliente c'è: manca solo il logo. Apri la sua scheda, premi la matita e ricaricalo. Controlla che sia PNG, JPG o WEBP e sotto i 2MB.
Il passo dopo
Un cliente con il suo logo sul report fa tutta un'altra impressione, e ci vogliono venti secondi.
Mettere e ritagliare il logo di un cliente · Impostare l'email a cui arrivano i report
Aggiornata il 23 settembre 2026. Se una schermata non somiglia più a quella che vedi, scrivicelo.