Collegare Klaviyo
Dove creare la chiave API in sola lettura, quali permessi servono e come leggere i numeri di Klaviyo nei report.
Klaviyo non usa l'autorizzazione di Google. Il collegamento richiede una chiave API privata creata nell'account Klaviyo del cliente.
Requisiti: accesso all'account Klaviyo del cliente, oppure una chiave creata e fornita dal cliente.
Crea la chiave in Klaviyo
Nell'account Klaviyo del cliente apri il nome dell'account in basso a sinistra → Settings → Account → API keys → Create Private API Key.
Scegli l'accesso Custom Key e imposta Read-Only per Metrics, Campaigns e Accounts. Lascia tutto il resto su No access.
Inserisci la chiave in Riveo
Nella scheda del cliente, premi Gestisci collegamenti. Nella sezione Aggiungi un collegamento, individua la card Klaviyo e premi Collega.
Nella pagina Collega Klaviyo, incolla la chiave nel campo Chiave API di Klaviyo e premi Collega. Se la chiave è valida, il collegamento è completato. Premi Fatto per tornare ai collegamenti.
Controlla i permessi
Riveo legge soltanto: email inviate, aperture, click, nuovi iscritti e campagne. Con una chiave in sola lettura non può modificare niente nell'account.
Usa i dati nel report
Nel builder, scheda Aggiungi, è disponibile il menu Klaviyo con queste metriche: Email inviate, Consegnate, Aperture uniche, Click unici, Nuovi iscritti, Campagne inviate, Tasso di apertura, Tasso di click, Disiscritti, Non recapitate, Segnalazioni spam.
È disponibile una sola suddivisione: Campagne, per confrontare le singole newsletter.
Risoluzione dei problemi
«Questa non sembra una chiave API privata di Klaviyo»
Il valore inserito non inizia con pk_: è stata copiata la chiave pubblica (di 6 caratteri) oppure qualcosa d'altro. In Klaviyo, Settings → Account → API keys, crea una chiave privata.
«Klaviyo non ha accettato questa chiave»
La chiave è incompleta, è stata revocata, oppure non ha il permesso di lettura su Metrics. Creane una nuova come al passo 1.
«La chiave API di Klaviyo non ha tutti i permessi di lettura»
Compare durante la generazione di un report. Dai collegamenti del cliente apri Collega Klaviyo, premi Cambia chiave e inserisci una chiave con lettura su Metrics e Campaigns.
La classifica delle campagne è vuota
Klaviyo concede pochissime richieste al giorno per le statistiche delle campagne. Se sono state esaurite, i totali e i grafici restano, ma la classifica riappare il giorno dopo.
La chiave salvata non è visibile
Per sicurezza, Riveo non mostra la chiave dopo il salvataggio. Per sostituirla, premi Cambia chiave.
Passi successivi
Aggiornata il 5 ottobre 2026. Se una schermata è diversa da quella descritta, segnalacelo.