Collegare Mailchimp
Dove creare la chiave API, perché usare una chiave dedicata a Riveo e quali metriche di Mailchimp non sono disponibili nei grafici.
Mailchimp non usa l'autorizzazione di Google. Il collegamento richiede una chiave API creata nell'account Mailchimp del cliente.
Requisiti: accesso all'account Mailchimp del cliente, oppure una chiave API creata e fornita dal cliente.
Crea la chiave in Mailchimp
Nell'account Mailchimp del cliente, apri l'icona del profilo in basso a sinistra → Profilo → menu Extra → Chiavi API → Crea una chiave. Nell'interfaccia in inglese il percorso è Profile → Extras → API keys.
Una chiave valida è una lunga sequenza di lettere e numeri che termina con un trattino e la sigla del server, ad esempio -us21.
Inserisci la chiave in Riveo
Nella scheda del cliente, premi Gestisci collegamenti. Nella sezione Aggiungi un collegamento, individua la card Mailchimp («Newsletter e campagne email») e premi Collega.
Nella pagina Collega Mailchimp, incolla la chiave nel campo Chiave API di Mailchimp e premi Collega. Se la chiave è valida, il collegamento è completato. Premi Fatto per tornare ai collegamenti.
Verifica i permessi della chiave
Riveo legge solo campagne inviate, aperture, clic e nuovi iscritti. Mailchimp non offre chiavi in sola lettura: ogni chiave API consente l'accesso completo all'account.
Usa i dati nel report
Nel builder, scheda Aggiungi, è disponibile il menu Mailchimp con queste metriche: Email inviate, Consegnate, Aperture uniche, Click unici, Nuovi iscritti, Campagne inviate, Tasso di apertura, Tasso di click, Disiscritti, Non recapitate, Segnalazioni spam.
È disponibile una sola suddivisione: Campagne. Permette di confrontare i risultati delle singole newsletter.
Nuovi iscritti somma gli iscritti di tutte le liste (audience) dell'account, giorno per giorno.
Risoluzione dei problemi
«Questa non sembra una chiave API di Mailchimp»
Il valore inserito non è una chiave API completa: manca la parte finale (ad esempio -us21) oppure è stato copiato qualcos'altro. Apri Profilo → Extra → Chiavi API in Mailchimp e copia la chiave completa.
«Mailchimp non ha accettato questa chiave»
«Controlla di averla copiata per intero e che non sia stata revocata.» La chiave è incompleta, oppure è stata revocata in Mailchimp.
«La chiave API di Mailchimp non è più valida»
Il messaggio compare durante la generazione di un report. Dai collegamenti del cliente, apri Collega Mailchimp, premi Cambia chiave e inserisci una nuova chiave.
«Mailchimp ha momentaneamente rifiutato le richieste (troppe in poco tempo)»
Mailchimp limita il numero di richieste contemporanee, ad esempio quando vengono generati molti report di seguito. Riprova dopo qualche minuto.
La chiave salvata non è visibile
Per motivi di sicurezza, Riveo non mostra la chiave dopo il salvataggio. Per sostituirla, premi Cambia chiave.
Passi successivi
Se il cliente usa Brevo al posto di Mailchimp, la procedura è simile.
Aggiornata il 1 ottobre 2026. Se una schermata è diversa da quella descritta, segnalacelo.