Collegare WooCommerce
Dove generare le chiavi, perché sono richiesti https ed euro, e i messaggi di errore sull'indirizzo con la relativa soluzione.
WooCommerce è l'unica sorgente per cui Riveo si collega direttamente al server del cliente, invece che a una piattaforma esterna. Per questo l'indirizzo del negozio è sottoposto a controlli specifici. Ogni messaggio di errore indica il dato da correggere.
Requisiti: l'indirizzo del negozio e una coppia di chiavi generate nel pannello WordPress. Il negozio deve usare l'euro come valuta e un indirizzo https.
Genera le chiavi in WordPress
Nel pannello WordPress del cliente, apri WooCommerce → Impostazioni → Avanzate → API REST e premi Aggiungi chiave.
- In Permessi, seleziona Lettura. Il permesso «Lettura/Scrittura» non è necessario.
- In Utente, seleziona un amministratore del negozio. Solo gli amministratori possono leggere i rapporti di vendita.
Inserisci indirizzo e chiavi
Nella scheda del cliente, premi Gestisci collegamenti. Nella card WooCommerce («Negozio online del cliente»), premi Collega il negozio.
Compila i tre campi: Indirizzo del negozio (ad esempio negoziodelcliente.it), Consumer key e Consumer secret. Premi Collega.
Verifica la valuta
Riveo mostra gli importi in euro. Se il negozio usa un'altra valuta, il collegamento viene rifiutato e il messaggio indica la valuta rilevata.
Usa i dati nel report
Nel builder, il menu WooCommerce include ordini, fatturato, scontrino medio e rimborsi.
Risoluzione dei problemi
«Serve un indirizzo sicuro (https)»
«Le chiavi viaggiano dentro la richiesta: su un sito senza certificato sarebbero leggibili lungo la strada.» Il negozio deve avere un certificato SSL valido per poter essere collegato.
«Il negozio risponde a un indirizzo diverso da quello che hai incollato»
«Di solito è la versione con «www» davanti. Prova con quella (o con quella senza, se hai messo il www).» Inserisci l'indirizzo nella forma usata dal negozio.
«Le chiavi sono valide ma non possono leggere i rapporti»
«Rigenerale con permessi «Lettura» e assegnale a un utente amministratore del negozio.» Le chiavi sono associate a un utente senza accesso ai rapporti di vendita.
«A questo indirizzo non risponde l'API di WooCommerce»
«Controlla che sia il negozio giusto e che WooCommerce sia attivo.» Cause possibili: WooCommerce è disattivato sul sito, oppure l'indirizzo inserito non è quello del negozio.
«Riveo mostra gli importi in euro, e questo negozio vende in un'altra valuta»
Le valute diverse dall'euro non sono supportate. Il messaggio indica tra parentesi la valuta rilevata. Per richiedere il supporto di altre valute, contatta l'assistenza.
«Questo indirizzo punta a una macchina interna e non a un sito pubblico»
«Riveo può leggere solo negozi raggiungibili da internet.» I negozi in locale o in una rete privata non possono essere collegati. Inserisci l'indirizzo pubblico del negozio.
«Togli il numero di porta dall'indirizzo»
«Riveo chiama i negozi sulla porta standard di https.» Rimuovi dall'indirizzo la parte dopo i due punti e riprova.
Passi successivi
Per un negozio online, collega anche Google Analytics 4 per aggiungere i dati sul traffico del sito.
Collegare Google Analytics 4 · Tutte le sorgenti collegabili
Aggiornata il 24 settembre 2026. Se una schermata è diversa da quella descritta, segnalacelo.