Costruire una metrica personalizzata
Come si compone la frase a due dati, quando accendere «Meglio se scende» e perché una formula cambiata tocca tutti i clienti.
Il numero che il cliente ti chiede spesso non esiste in nessuna piattaforma: costo per lead, margine, tasso di chiusura. Esistono i pezzi, non il risultato. Le metriche personalizzate mettono insieme i pezzi scrivendo una frase, non una formula.
Prima di iniziare ti serve il ruolo Amministratore o Proprietario.
Apri la stanza e comincia una metrica
Dalla dashboard, tessera Metriche personalizzate («Decidi cosa misurare e come chiamarlo.») → Nuova metrica.
In alto c'è Anteprima su: scegli un cliente e vedrai il numero vero mentre costruisci, non un esempio.
Componi la frase
Una metrica è fatta di tre pezzi: un dato sopra, una parola in mezzo, un dato sotto.
- Scegli il dato di partenza — quello che sta sopra.
- La parola in mezzo: diviso per, ogni cento (una percentuale), meno (il margine), più, per.
- Scegli il dato di confronto — quello sotto.
| Sopra | Parola | Sotto | Viene fuori |
|---|---|---|---|
| Costo (Google Ads) | diviso per | Conversioni (GA4) | Costo per lead |
| Conversioni | ogni cento | Sessioni | Tasso di conversione |
| Fatturato | meno | Costo | Margine |
In una cesta puoi mettere più dati sommati: aggiungi un altro dato e le voci si legano col «+». La X toglie una voce, e il pulsante ⇅ inverte sopra e sotto quando ti accorgi di averli messi al contrario.
Dai il nome e il formato
Si chiamerà — il nome si scrive quasi da solo mentre scegli i dati, ma conviene riscriverlo con le parole del cliente.
In Altre opzioni: Formato (numero intero, decimale, percentuale, valuta in €, durata) e Meglio se scende — «Un calo viene mostrato in verde, come per la frequenza di rimbalzo». È da accendere per costo per lead, costo per conversione, tempo di risposta.
Poi Salva metrica.
Usala nel report
Nel builder, scheda Aggiungi, compare il menù Metriche personalizzate con le tue dentro. Si trascinano come qualsiasi altro blocco.
Sappi che la libreria è dell'agenzia
Le metriche non sono di un cliente: sono una sola libreria per tutta l'agenzia.
Il massimo è 20 metriche. Da 15 in su compare il contatore; arrivato a 20, per aggiungerne una devi eliminarne un'altra.
Se qualcosa non torna
«La frase non è ancora completa»
Manca uno dei tre pezzi: il dato sopra, la parola o il dato sotto. L'anteprima resta muta finché la frase non sta in piedi.
«<Sorgente> non è collegato per <cliente>»
La formula usa un dato di una sorgente che quel cliente non ha. La metrica è valida: cambia cliente nell'anteprima, oppure collega quella sorgente.
«Nel periodo scelto il conto non dà un numero — di solito è un divisore a 0»
Dividere per zero non dà niente: se in quel periodo le conversioni sono zero, il costo per lead non esiste. Nel report quel blocco mostrerà «—». Non è un errore della formula.
«Questa formula non entra in una frase»
«Più di due parti, o parentesi annidate»: quella metrica è stata scritta in Formula libera e si continua a modificare da lì. È la modalità per i conti che una frase non contiene.
Non trovo «Metriche personalizzate» nella dashboard
La stanza è riservata ad Amministratore e Proprietario.
La metrica non compare fra quelle del grafico Andamento
Serve che tutti i dati della formula abbiano la serie giorno per giorno. Un costo mensile fisso, per esempio, non ce l'ha — e basta lui a togliere l'andamento.
Il passo dopo
Una metrica costruita bene sta benissimo in un Numero singolo o in un Obiettivo, con accanto il commento che la spiega.
Aggiornata il 23 settembre 2026. Se una schermata non somiglia più a quella che vedi, scrivicelo.